Les risques psychosociaux (stress, mal-être, épuisement professionnel, harcèlement, violences au travail, conflits…) constituent un des risques majeurs pour la santé physique et mentale des individus et le bon fonctionnement des organisations.

Les principaux facteurs de RPS sont présents dans l’organisation du travail mais aussi dans les modalités de réalisation de celui-ci.

Le diagnostic RPS permet de repérer les situations à risques et d’évaluer l’efficacité des actions déjà en place au sein de la structure pour réduire / supprimer les facteurs de risque qui en sont à l’origine.

Le diagnostic RPS porte sur l’environnement de travail et le lien à l’activité professionnelle. Il pourra s’élargir si nécessaire aux dispositions physiques et psychologiques des individus.

Au-delà de la nécessité de respecter une obligation réglementaire, prévenir les Risques Psychosociaux c’est aussi :

→ une occasion pour aborder de façon large et cohérente la santé au travail dans les contextes de travail d’aujourd’hui

→ une opportunité pour anticiper et gérer les changements au sein des organisations et leurs conséquences sur les personnes

→ un temps de questionnement autour de la question de la qualité du management des Ressources Humaines

→ une opportunité de renouvellement ou d’amélioration du dialogue social

→ un temps, une chance pour s’interroger sur la notion de sens au travail et de cohérence dans les systèmes individus/organisation

→ Évaluation par l’utilisation d’un questionnaire ciblé

→ Analyse documentaire (données existantes au sein de la structure)

→ Évaluation par des entretiens individuels et/ou collectifs pour approfondir les résultats émanant du questionnaire

→ Co-construction du plan d’actions en concertation avec l’ensemble des acteurs

Le partage et la compréhension de toutes ces informations doit permettre une démarche de réflexion globale sur le fonctionnement de la structure. Le Cabinet ENERGIA choisit de restituer ses travaux à travers la mise en discussion des informations recueillies.

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Le concept de QVT est proposé dans l’Accord National Interprofessionnel de 2013 

« Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte »

RPS et QVT : quel objectif ?

Fondamentalement, l’objectif est le même : l’amélioration de la santé au travail !

→ Dans la prévention des RPS, on cherche à éviter les troubles liés au contenu et à l’organisation du travail.

→ Dans une démarche QVT, on cherche à penser le contenu et l’organisation du travail comme étant des vecteurs de santé et de performance. La place de la performance et de la qualité est au coeur des objectifs de la démarche.

Le passage de RPS à QVT peut s’opérer dans la mise en œuvre d’une action préconisée dans le plan d’actions RPS si celle-ci engendre une transformation de l’organisation.

Elle est alors menée sous une forme d’action participative des acteurs tout au long du processus :

→ Formation des groupes de travail et des managers à la QVT

→ Mise en place de la charte QVT

→ Accompagnement à la mise en place du comité QVT et aide au pilotage de la démarche

→ Accompagnement à la réflexion, à la mise en débat et à la mise en place d’actions sur les dimensions de la QVT