Processus RH
→ Recrutement : process de recrutement, techniques de recrutement, marque employeur, règles juridiques, entretien de recrutement, …
→ Intégration
→ Management de la rémunération et politique salariale
→ Management de la démarche compétences : GPEC, développement RH et des compétences, management des compétences, …
→ Mobilité et gestion des carrières : techniques de recherche d’emploi, parcours professionnel, pilotage de la mobilité interne, intégration et maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap, …
→ Alternance et stagiaires : contrats d’alternance, recrutement et intégration, management intergénérationnel, …
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Droit du travail, prévention et santé au travail
→ Télétravail : mise en oeuvre du télétravail, organisation du télétravail, management à distance, droit du numérique, …
→ Dialogue social : élections professionnelles, fonctionnement du CSE, animation des CSE, rédaction des accords collectifs, négociation sociale,
→ Gestion disciplinaire : sanctions disciplinaires, procédures de sanction, risques contentieux, …
→ Sécurité, Hygiène et Santé au travail : acteurs de la prévention et sécurité au travail, DUERP, plan de prévention, …
→ Règlementation des contrats de travail : pratiques, rédaction du contrat de travail, rupture du contrat de travail, modification du contrat de travail,
→ Réglementation du temps de travail : dispositions légales, aménagement du temps de travail, gestion du temps de travail des Cadres, …
→ Entretiens RH : entretiens professionnels, entretiens annuels d’évaluation, mobilité interne, entretiens à distance, …
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Risques Psychosociaux (RPS)
→ Sensibilisation des équipes
→ Démarche préventive
→ Prévenir et agir
→ Burn-out
→ Évaluation des risques professionnels : DUERP et plan de prévention
→ Prévention des tensions et gestions des conflits
→ Gestion du stress et des émotions
→ Gestion de la médiation
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Qualité de vie au travail (QVT)
→ Mise en place de la QVT
→ Analyse didactique du travail
→ Animation d’espaces de discussion sur le travail
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Acteurs de la formation et du développement des compétences
→ Formateur
→ Fonction tutorale
→ Formateur AFEST
→ Référent AFEST
Ingénierie de formation
→ Réglementation de la formation
→ Architecture et conception pédagogique
→ Évaluation
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Méthodes pédagogiques
→ Techniques de réflexivité
→ Entretien d’explicitation
→ Instruction au SOSIE
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Conduite de changement
Rôle et posture du Manager
Leadership et affirmation
Styles de management
Entretiens & réunions
Gestion des tensions et conflits
Communication
Animation d’équipe
Pilotage de la motivation
Gestion des profils difficiles
Gestion du temps et organisation
Management de projet
Politique de communication
Coopération
Délégation
Management transversal
Manager agile
Management à distance
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Management commercial
→ Stratégie commerciale et Plan d’actions commerciales ( PAC )
→ Management et pilotage de l’activité commerciale
→ Motivation de la fonction commerciale
→ Leadership commercial
Force de vente
→ Argumentaire et techniques de vente / techniques de négociation
→ Démarche de prospection et de fidélisation
→ Entretien de vente par les 4C
→ Approche grand compte / KAM
→ Approche téléphonique
→ Gestion de litiges et des réclamations
